תנאי שימוש
הסכם ומדיניות זו חלה על האופן שבו Licase אוספת, עושה שימוש, מחזיקה וחושפת מידע שנאסף מהמשתמשים והצרכנים (ולהלן בלשון יחיד: “משתמש” או “מזמין” באתר) באתר www.licase.co.il (להלן: “האתר” או “השירות”). הסכם מדיניות פרטיות זו חלה על האתר ועל כל המוצרים והשירותים המוצעים בו על ידי Licase.
הסכם זה ייכנס לתוקף ביום בו יעשה המשתמש שימוש כלשהו באתר, ויימשך עד לסיום השימוש בשירות על ידי המשתמש.
תנאי שימוש אלה לרבות מדיניות הפרטיות מהווים את כלל המוסכם בין הצדדים וגוברים על כל הסכם, הצעה או מצג שנעשו בעבר, בכתב או בעל פה, בנוגע לנושאו. אף שינוי, תיקון או ויתור על הוראה בהסכם זה, לא יהא תקף, אלא אם נעשה בכתב ונחתם או אושר אלקטרונית על ידי הצד שכלפיו ייטען שינוי, תיקון או ויתור כאמור.
אתר זה מופעל ומתוחזק על ידי Licase (להלן “המפעילה”). ברחבי האתר, כל תנאי וכינוי שייכות “אנחנו”, “אנו”, “שלנו” מתייחס ל-Licase . האתר מוצע על ידי Licase וכך גם כל תוכנו, המידע והשירותים אותו מציע לכם, המשתמשים, אשר מקבלים מעליכם כל תנאי, הסכם ומדיניות של האתר.
תנאי לרכישה באתר כי המשתמש הינו בן 18 שנים ומעלה.
כאשר המשתמש עושה שימוש / מבצעים קנייה באתר / יוצר אינטראקציה אם אחד או יותר מהשירותים שלנו (להלן: האתר), המשתמש מקבל על עצמו כל תנאי, הסכם ומדיניות של האתר.
תנאי האתר ומדיניותו חלים על כל תוספת עתידית / שינוי / עדכון של האתר.
באתר מופעלים אמצעים לפיקוח ולמניעת מעשי מרמה, במידה ותתגלה רמאות או פגיעה באבטחת האתר, האתר יפעיל את כל האמצעים העומדים לרשותו, ועל המשתמש לשאת בכל העלויות וההוצאות המשפטיות שינבעו עקב מעשים אלו.
חשבון המשתמש באתר הינו אישי ואינו ניתן להעברה.
מטרת תנאי השימוש היא להבהיר את היחסים בין מפעילת האתר, Licase (להלן: “המפעילה”) לבין כל אדם ו/או ישות הנכנסים לאתר ו/או המשתמשים בשירותי המפעילה. שימוש באתר מהווה הסכמה מצדך להוראות ולתנאים אלה והתחייבותך לפעול לפיהם. אם אינך מסכים לכל תנאי השימוש, אל תעשה שימוש באתר. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שימושך באתר אם לא תעמוד באחד או יותר מתנאי השימוש.
משתמשים אשר רוכשים ו/או משתמשים במוצרים ו/או שירותים של אתרים השותפים דרך האתר, כפופים לתנאי השימוש של אתרים השותפים.
ביצוע כל רכישה באתר, משמעותה שכאשר המשתמש מבצע הזמנה באמצעות האתר, הוא למעשה רוכש עבור עצמו מוצר מצדדים שלישיים, כולל התחייבויות כספיות.
משתמש שמסכים עם תנאי השימוש של האתר, מסכים עם תנאי השימוש של כל אתר שותף אשר עבורו מבוצע השרות של האתר.
המפעילה אינה אחראית לדיוק המידע שמופיע באתר. המידע המופיע באתר הוא כללי לנוחיות המשתמש בלבד. המפעילה שומרת את הזכות לשנות, למחוק ולעדכן את האתר ותוכנו בכל זמן וזוהי אחריות המשתמש להתעדכן בשינויים.
כל התמונות המופיעות באתר הן להמחשה בלבד.
על המשתמשים לספק כתובת מגורים, פרטי משתמש (כגון שם, כתובת דואר אלקטרוני), פרטי תשלום ופרטים אחרים אשר רלוונטיים להשלמת הרכישה בצורה מדויקת, מעודכנת ורלוונטית. על המשתמש להסכים לעדכן את המידע בחשבון, כולל כתובת הדואר האלקטרוני, פרטי התשלום, פרטי כרטיס האשראי, תוקפו של כרטיס האשראי, כתובת מגורים, וכל פרט רלוונטי אחר, וזאת כדי שנוכל לבצע רכישות בעתיד וליצור עם המשתמש קשר במידת הצורך.
לעיתים נדירות, ייתכן כי המידע אשר ניתן באתר יכלול שגיאות, חוסר דיוק בפרטים, כולל תיאורי המוצרים והשירות, מחירים, מבצעים, הצעות, זמינות, וזמן קבלת השירות / מוצר. האתר שומר לזכותו לתקן כל שגיאות, אי דיוקים, לעדכן אותם, ולבטל הזמנות על פי שיקול דעתו הבלעדי ללא התרעה מוקדמת (גם לאחר השלמת ההזמנה). האתר אינו מתחייב לעדכן ולהבהיר מידע זה למשתמש לפני שימושו באתר.
האתר נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לנשים וגברים כאחד.
הניסוח באתר נתון לשינוי בשיקול צוות האתר וללא התרעה מוקדמת.
אנחנו ב-LIcase מאמינים כי שירות לקוחות מעולה אמור להיות אחד מאבני היסוד של כל חברה, לכן אנו דואגים לפרסם לכם את דרכי ההתקשרות עימנו, אנו זמינים עבורכם לכל שאלה או בעיה.
בעת הקנייה עליך לבחור את המוצרים הרצויים עם כל הפרטים הנכונים (דגם, צבע וכו') ולאחר מכן להכנס לעגלת הקניות ולבצע רכישה.
כל אפשרויות התשלום נבדקו על ידי חברות האשראי ואושרו עם התקן המחמיר ביותר לתשלומים באינטרנט .(PCI-DSS)
הנתונים האישיים נשמרים במערכת מאובטחת ואילו פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים לאחר העסקה (למען אבטחת מידע).
דף סליקת כרטיסי האשראי הינו חיצוני מהאתר ויושב על שרתים מאובטחים
שלבי העסקה /בחירת המוצרים:
על הלקוח לבחור את המוצרים אותם הוא רוצה לרכוש ולוודא כי סימן דגם וצבע נכונים.
אישור ההזמנה - לאחר ביצוע תשלום על ההזמנה, העסק תשלח לכם אישור על הרכישה, רק לאחר קבלת האישור ניתן לדעת בבטחה כי ההזמנה בדרך אליכם.
LIcase אינו אוגר מספרי כרטיסי אשראי.
LIcase משתמש בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיו. העסק עומדת בתקנים קפדניים של סטנדרטים ונהלי אבטחת מידע לפי דרישת חברות האשראי.
האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, פרוטוקול SSL מבוסס על שיטת מפתח א-סימטרי, המכיל 2 מפתחות, כך שהודעה המוצפנת ע"י אחד יכולה להפענח רק ע"י השני ולהפך. הדבר נקרא: הצפנת מפתח ציבורי - מפתח פרטי.
במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, העסק לא יישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוח או למי מטעמו, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
משלוח המוצר
משלוח המוצר יתבצע ע"י חברת משלוחים חיצונית או ע"י שליח מטעמה בכפוף לשיקול הדעת של ליקייס.
לכל הזמנה זמן עיבוד של עד כ-3 ימי עסקים לאחר ההזמנה באתר וזמן זה אינו ייחשב כחלק מזמן המשלוח המצויין בעסקה.
במידה ואתם נמצאים באזור המוגבל לגישה מבחינה ביטחונית, או באזור חריג ההפצה עלולה להתבצע תוך חריגה של
5 ימי עסקים. (אלו אזורים המופיעים בטבלת ישובים מרוחקים המצוינים באתר HFD ולרבות יישובי רמת הגולן, גבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, יישובים מעבר לקו הירוק (שטח ים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישוביי הערבה).
שינוי הזמנה מצד הלקוח לרבות: שינוי בכתובת המשלוח או תוכן ההזמנה יגרור ספירה מחדש של ימי העסקים ע״פ זמן האספקה שצוין בעת ביצוע ההזמנה באתר.
ליקייס אינה אחראית לכל עיכוב באספקת המשלוח ללקוח בין אם על ידה ובין אם על ידי חברת המשלוחים.
זמני אספקת המוצרים ו/או השירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים קרי, יום א-ה לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
במקרים מסוימים, עפ"י שיקול דעתנו, המוצרים יועמדו לרשות הלקוח לאיסוף במקום סמוך ומקובל. במקרים מסוימים חברת המשלוחים עלולה לשנות את מיקום האיסוף למיקום נוסף קרוב בגלל עומס על הנקודה הנ"ל ועל שיקול דעתה בלבד.
פרטים אודות מדניות המשלוחים וכן מידע על החזרה או החלפת מוצרים ניתן למצוא בדף מדניות משלוחים והחזרות באתר.
משרדינו ממוקמים ברחוב אנג'ל 78, כפר סבא.
במידה ויש לכם כל שאלה או בקשה נוספת, ניתן ליצור איתנו קשר
במייל:support@licase.co.il
בטלפון: 055-959-4088
